Como cancelar o empréstimo CLT: o prazo de 7 dias

A regra e o que fazer

O Crédito do Trabalhador tem um prazo de arrependimento: 7 dias corridos contados a partir do recebimento do crédito. Nesse período você pode desistir e devolver o valor integral que recebeu, sem juros e sem multa. O pedido é feito na própria instituição, pelo app ou pelo atendimento.

Passados os 7 dias, não existe mais cancelamento, e sim quitação antecipada: você paga o saldo devedor, que por lei precisa vir com desconto proporcional dos juros ainda não incorridos. Outra saída é a portabilidade para uma instituição que ofereça taxa menor, que não cancela a dívida mas pode baratear o restante.

Se o problema for um contrato que você não reconhece, o caminho é outro: registre a contestação na instituição, guarde o protocolo e abra uma reclamação no consumidor.gov.br e, se necessário, no Banco Central.